นโยบายความเป็นส่วนตัว autobet – เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

1. บทนำ

autobet ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้เป็นสิ่งที่สำคัญและละเอียดอ่อน เราจึงให้ความสำคัญกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้ถูกเขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย เพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนรู้ชัดว่าเราทำอะไรกับข้อมูลของคุณบ้าง

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ใช้งาน หรือเข้าถึงแพลตฟอร์ม autobet ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปมือถือ ถือว่าคุณยินยอมให้ autobet เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน autobet ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

autobet เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงินบาท
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (สำหรับกระบวนการ KYC)
• รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสเสมอ ไม่มีพนักงานคนใดสามารถดูรหัสผ่านของคุณได้)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และประเภทเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ที่ใช้
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ รวมถึงวันเวลาและตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินในระบบ
• Cookies และ Session Data ที่ใช้บนเว็บไซต์และแอป
• พฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และเกมที่เล่น

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

autobet ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

autobet ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงินบาท
• ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการรันเกมและตรวจสอบผลลัพธ์
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ
• หน่วยงานรัฐหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย: เฉพาะเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น

ในทุกกรณี autobet กำหนดให้บุคคลที่สามเหล่านี้ต้องรักษาความลับของข้อมูลและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

autobet ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่:

• SSL/TLS 256-bit Encryption: ทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ autobet ถูกเข้ารหัสทั้งหมด
• Encrypted Database: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสอีกชั้น แม้จะมีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตก็ไม่สามารถอ่านข้อมูลได้
• Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองปัจจัยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• Real-time Fraud Detection: ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนทีมรักษาความปลอดภัยทันที
• Access Control: พนักงาน autobet เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้เฉพาะในกรณีที่จำเป็นและได้รับอนุญาตเท่านั้น
• Regular Security Audit: ระบบได้รับการตรวจสอบด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

6. Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

autobet ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันบนเว็บไซต์และแอป เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• Essential Cookies: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การล็อกอินและรักษา Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Functional Cookies: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล
• Analytics Cookies: เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไรและปรับปรุงได้อย่างถูกทิศทาง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์มได้ตามปกติ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

autobet เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:

• ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตลอดอายุของบัญชีและระยะเวลาหลังจากปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) เก็บตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูล Log และการวิเคราะห์อาจถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้หลังผ่านระยะเวลาที่กำหนด

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป autobet จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง:

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

autobet ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์เป็นพิเศษ บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี และเราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลดังกล่าว

• กระบวนการสมัครสมาชิกกำหนดให้ผู้ใช้ยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• หาก autobet พบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
• ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ autobet สามารถติดต่อเราเพื่อขอให้ดำเนินการได้

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

autobet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม

วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสาร แนะนำให้กลับมาอ่านเป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

11. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อ autobet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat ในแอป autobet หรือบนเว็บไซต์: ตอบกลับทันที ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

คุณยังสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มและนโยบายที่เกี่ยวข้องได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ คำถามที่พบบ่อย